Unser Kunde Conquest hat sich als Agentur auf technisches und industrielles Marketing spezialisiert und verbindet Kreativität mit herausragendem Industrie-Know-how. Durch zielgerichtete Kommunikation in allen Kanälen verhelfen sie ihren Kunden zu einer führenden Position in ihrer Branche, um von dort aus die Zukunft nachhaltig zu einer besseren zu machen. Dabei werden häufig sensible und technisch hochwertige Daten für Marketing-, Website- oder Content-Zwecke verarbeitet, was häufig mit einem hohen Ressourcen- und Zeitaufwand verbunden ist. Künstliche Intelligenz kann hier eine wirksame Unterstützung sein, um die Effizienz im Unternehmen zu steigern. Allerdings gibt es bei der Verwendung von Künstlicher Intelligenz auch einige Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Insbesondere beim Einsatz von ChatGPT werden die Eingabedaten oft als Trainingsdaten verwendet und werden auf diesem Weg auf US-amerikanische Server übertragen. Manchmal handelt es sich aber auch um eine Blackbox und es ist nicht klar, was tatsächlich mit den eingegebenen Daten passiert. Dies steht natürlich im Widerspruch zu den Regeln eines jeden Unternehmens, das DSGVO-konform agieren möchte. Dementsprechend wollte Conquest somit ausschließlich in Europa gehostete GPT-KI-Modelle mit einem zugriffssicheren Zugang verwenden, ohne dass unternehmenseigene Daten ausgelagert oder von nicht vertrauenswürdigen Diensten verarbeitet werden.
Die DSGVO-konforme KI-Lösung CompanyGPT bietet eine optimale Lösung für Conquest, um ihre Daten zu schützen und gleichzeitig die Vorteile von KI-Anwendungen zu nutzen. Mit CompanyGPT werden Unternehmensdaten automatisiert und sicher auf einem europäischen Server gespeichert, wodurch ein Datentransfer in die USA sowie die Verwendung sensibler Unternehmensdaten für das Training des Modells ausgeschlossen werden. Die Einhaltung der höchsten Sicherheitsstandards gewährleistet den Schutz der Daten.
CompanyGPT Benutzeroberfläche
Conquest erhielt nicht nur einfach den Zugang zu CompanyGPT, sondern auch einen umfassenden Einführungsworkshop. In diesem Workshop wurde unser Know-how im Bereich Prompting und GPT-KI-Modelle weitergegeben. Neben einer Einführung in das Prompt Engineering und Tipps und Tricks zum Thema Prompting erhielt Conquest auch ein ausführliches CompanyGPT Onboarding. Darüber hinaus wurden Prompting-Vorlagen bereitgestellt, um die Einführung von CompanyGPT im Unternehmen und die Anwendung für das gesamte Team zu erleichtern.
CompanyGPT Workshop mit Conquest
506 CompanyGPT bietet Conquest eine sichere und DSGVO-konforme Lösung für die Verarbeitung ihrer sensiblen Kundendaten. Die Technologie ermöglicht es, Daten lokal zu verarbeiten, ohne dass sie das Unternehmen verlassen oder in die Hände Dritter gelangen. Durch die Verwendung unseres KI-Tools konnte Conquest sicherstellen, dass sie die Vorteile von KI nutzen können, ohne dabei Kompromisse bei der Sicherheit bzw. dem Datenschutz einzugehen.
Im Zeitalter der Digitalisierung und des Fortschritts der künstlichen Intelligenz ist es für Unternehmen wie Conquest von großer Bedeutung, ihre sensiblen Daten sicher und effizient zu verarbeiten. Die DSGVO-konforme KI-Lösung CompanyGPT bietet eine optimale Lösung für Unternehmen, bei denen Datensicherheit eine große Rolle spielt. Der Use Case von Conquest aus der Agenturbranche zeigt, wie die Verwendung von Künstlicher Intelligenz in einem DSGVO-konformen Rahmen möglich ist. Durch den Einsatz von CompanyGPT konnte Conquest ihre sensiblen Kundendaten sicher verarbeiten, ohne dass diese das Unternehmen verlassen oder in die Hände Dritter gelangen. Im gemeinsamen Workshop wurde die richtige Anwendung von CompanyGPT im Unternehmen gefördert und ein klarer Weg für die effiziente Nutzung aufgezeigt. Die Verwendung von Prompt-Vorlagen ermöglicht es den Mitarbeitern und Abteilungen bei Conquest voneinander zu lernen und zu profitieren. Insgesamt bietet CompanyGPT eine sichere und DSGVO-konforme Lösung für Agenturen, die Künstliche Intelligenz nutzen möchten, ohne dabei Kompromisse bei der Sicherheit und dem Datenschutz einzugehen.
Die Problemstellung
Die Lösung
Das Ergebnis
Fazit
Monat: September 2023
Entlang ihrer AI-Strategie „APA Trusted AI“ verstärkt die APA – Austria Presse Agentur ihre Aktivitäten im Bereich eines vertrauenswürdigen Einsatzes von Künstlicher Intelligenz im Unternehmenskontext und startet mit dem Linzer Softwareentwickler 506 Data & Performance eine neue Kooperation. 506 Data & Performance bringt im Zuge dessen die KI-Plattform „CompanyGPT“ ein; die APA bringt ihrerseits ihre medienspezifische KI-Expertise sowie ihre Digitalkompetenz mit ein.
Sichere Datenumgebung
Die KI-Plattform wurde als in sich abgeschlossenes System für das sichere, firmeninterne Experimentieren und Arbeiten mit Künstlicher Intelligenz konzipiert. Es greift derzeit auf eine in Europa gehostete Instanz des OpenAI GPT Modells zu; Sprachmodellwechsel sind – sobald abgesichert verfügbar – in Zukunft möglich. Eingegebene Daten, gespeicherte Prompting-Vorlagen und generierter Output werden dabei nicht von anderen Diensten (weiter-)verarbeitet.
Prompting-Bibliothek
Prompting ist eine Schlüsselkompetenz im Umgang mit Künstlicher Intelligenz. Die Gestaltung von Anweisungen, sogenannten Prompts, nimmt dabei direkt Einfluss auf die Qualität des Outputs. „CompanyGPT by APA“ verfügt über eine nach Themengebieten angelegte Prompting-Bibliothek mit einem ersten Set an vorgefertigten Prompts und erleichtert User:innen so den Einstieg in die Arbeit mit der neuen Technologie und einen Team-übergreifenden Wissensaufbau.
Neben Anwendungen für Marketing und Vertrieb, wie personalisierte Marketingkampagnen, Generierung von Produktbeschreibungen oder Zusammenfassungen, ermöglicht die Kooperation Medienkund:innen, für ihre Produktion passende Prompts der APA auszuprobieren. Die APA greift für die Erstellung und das Finetuning dieser Prompts auf ihre jahrelange Erfahrung mit Künstlicher Intelligenz und jahrzehntelange Expertise im Datenjournalismus zurück.
Kooperation als Wettbewerbsfaktor
„Transparenz zählt zum Grundauftrag der APA, auch im Umgang mit Künstlicher Intelligenz“, so APA-CEO Clemens Pig. „Ein vertrauenswürdiger und sicherer Rahmen für die Verarbeitung von Daten und Unternehmensinformationen ist die Voraussetzung, um in Journalismus und Kommunikation die Vorteile von KI und Automation noch besser nutzen zu können“, sagt Pig. „Kooperationen sind dabei ein wichtiger Baustein, um mit dem Takt, den die KI-Technologie vorgibt, Schritt zu halten.“
Gründer und CEO von 506 Data & Performance Gerhard Kürner über die Zusammenarbeit: „Mit dem Einsatz von ‚CompanyGPT by APA‘ bieten wir eine revolutionäre KI-Technologie, die das Medien-Know-how und das Technologieverständnis der APA mit unserer technischen Expertise verbindet. Die meisten Redaktions- und Vertriebsprozesse können durch den Einsatz von KI in einzelnen Schritten wesentlich effizienter gestaltet werden, sodass ich davon überzeugt bin, dass diese Partnerschaft den APA-Kund:innen einen raschen und sicheren KI-basierten Wettbewerbsvorteil bringen wird.“
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Bild: (c) APA-Fotoservice/Schedl – Gerhard Kürner, CEO 506 & Clemens Pig, CEO APA
Über APA – Austria Presse Agentur
Die APA – Austria Presse Agentur ist die nationale Nachrichtenagentur und der führende Informationsdienstleister Österreichs. Sie befindet sich im Eigentum österreichischer Tageszeitungen und des ORF. Die APA-Redaktionen sorgen für Echtzeit-Nachrichtendienste in Wort, Bild, Grafik, Audio und Video.
Über 506 Data & Performance GmbH
Als Experten für künstliche Intelligenz und Online-Marketing revolutioniert 506 die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Daten nutzen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Mit der KI-basierten Customer Intelligence Plattform können Unternehmen ihre Kunden erstmals wirklich verstehen und sie mit den richtigen Themen zum richtigen Zeitpunkt ansprechen, um ihren Geschäftserfolg zu steigern.
Bei Rückfragen an 506
Gerhard Kürner
Geschäftsführer
506 Data & Performance GmbH
Mobil: +43 650 4466777
Email: gerhard@506.ai
