Welchen Nutzen hat ein Marketing Data Audit?

Ziel des Data Audits ist es, im Vorfeld die nötige Datengrundlage zu schaffen, um im Anschluss valide und präzise Ableitungen zu treffen und tiefe Erkenntnisse über erfolgsentscheidende Maßnahmen zu gewinnen.

Eine datenbasierte Marketingstrategie führt zu tiefgreifenden User Insights durch die gesamte Customer Journey sowie zu neuen Zielgruppen und Maßnahmen. Zukünftige Kunden oder Bestandskunden können damit zur richtigen Zeit am richtigen Ort mit wirklich relevantem Inhalt begeistert werden.

Für eine detaillierte Erfolgskontrolle und um bessere sowie zielgerichtetere Marketingmaßnahmen umsetzen zu können, ist eine fundierte Grundlage wichtig, auf der man aufbauen kann. So kann etwa im weiteren Schritt der eigene Unternehmenserfolg gesteigert werden. Folgende Aspekte werden deswegen im Data Audit analysiert:

  • Die wichtigsten KPIs des Unternehmens für mehr Geschäftserfolg
  • IST vs SOLL Zustand der Datenquellen
  • Die richtige Verwendung des Tag-Managers (Struktur, Aufbau)
  • Der richtige Verbau von Tracking Scripts
  • Tools/Datenquellen/Systeme – wo werden die Daten gesammelt?
  • Data Cleaning: Die Kontrolle der relevanten Daten und deren Qualität

Datenbasiertes Marketing und die Erfolgskontrolle der Marketingmaßnahmen beginnen mit der richtigen Grundlage. Ein effektiver Weg, um diese Grundlage zu schaffen, ist die Durchführung eines Marketing Data Audits.

Lisa Mühleder

Project Manager bei 506

Mögliche Fehlerquellen in einer Datenstruktur

Um eine entsprechende Datengrundlage gewährleisten zu können, gilt es, typische Fehler zu vermeiden.

  • Fehlerhaftes oder unvollständiges Tracking führt oft zu falschen KPIs/Daten in verschiedensten Systemen
  • Unvollständige oder fehlerhafte Verwendung von UTM-Parametern (oft genutzt zum Kampagnentracking)
  • Eigene IP-Adresse wird oft nicht ausgeschlossen
  • Anonyme (unbekannte) und personenbezogene (bekannte) Daten werden nicht miteinander verbunden
  • Datenverbindung & Integration verschiedener Systeme fehlt: CRM, Website-Daten, Newsletter, ERP → ganzheitliches Datenbild

Ziel und Mehrwert des Audits

Das Outcome eines Marketing Data Audits soll einerseits Fehlerquellen aufdecken und Optimierungsmöglichkeiten darstellen. Die präzise Analyse der W-Fragen (wie, wo, welche Daten und warum sie gesammelt werden) führt oft zu einer großen Möglichkeit an Optimierungen, um eine entsprechende Datenqualität zu gewährleisten. Das Data Audit soll somit nicht nur Fehlerquellen und Optimierungen offenbaren, sondern zugleich Möglichkeiten bieten, um konkret einen Mehrwert auf Basis der Erfolgskontrolle/Datenauswertung zu generieren und aufzuzeigen, wie dadurch Marketingmaßnahmen verbessert werden können.

Fazit

Ein Marketing Data Audit hilft, um Fehler in der Datenerhebung sowie Analyse zu erkennen, diese zu lösen und am Ende mit gezielten Maßnahmen den Erfolg anhand der eigenen Daten zu steigern. Jene, die erfolgreich Marketing betreiben oder Entscheidungen anhand von Daten treffen möchten, schaffen mit einem Marketing Data Audit die Basis für eine hochwertige und korrekte Datengrundlage.

Der Umgang mit sensiblen Kundendaten ist für Conquest in der täglichen Zusammenarbeit mit internationalen Kunden im technischen B2B-Marketing Standard. Die absolute Vertraulichkeit derselben ebenso.

„Als Werbeagentur sehen wir das enorme Potenzial von KI-Lösungen. Für uns als Kreativagentur bietet sich der vielschichtige Einsatz im Agenturalltag natürlich an und birgt auch für unsere Kunden klare Benefits – von höheren Durchlaufgeschwindigkeiten bis hin zur konsistenteren Markendarstellung.“ sagt Klaus Lindinger, Geschäftsführer von Conquest. „Wir halten den Schritt in Richtung effektiver Einbindung von KI-Tools in den Agenturalltag daher für selbstverständlich und in Zukunft unumgänglich – jedoch niemals auf Kosten der Sicherheit der uns anvertrauten Kundendaten. CompanyGPT von 506 bietet genau die Richtige Lösung für unsere hohen Anforderungen in diesem Bereich.“ 

Mit CompanyGPT bietet 506 den Einsatz einer GPT-KI in einem europäischen Datencenter. Mit einem speziell auf Geschäftskunden zugeschnittenen Funktionsumfang werden nicht nur höchste Sicherheitsanforderungen der europäischen Gesetzgebung erfüllt, sondern auch intelligente Funktionsumfänge geboten, die Teams dabei helfen die CompanyGPT effizient über weite Unternehmensbereiche hinweg einzusetzen. Dazu gehören unter anderem die Speicherung von Konversationen und vor allem von Prompts samt Promptvorlagen, die für ganze Teams freigegeben werden können. Das bringt das KI-Know-how automatisch zu allen Mitarbeitenden und damit hohe Effizienz dank unternehmensweiten Lerneffekten.

“Wir freuen uns sehr, dass Conquest eine Vorreiterrolle einnimmt und der erste Agenturkunde von CompanyGPT ist“, sagt Gerhard Kürner, CEO von 506. “Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial künstlicher Intelligenz auszuschöpfen und gleichzeitig die Privatsphäre und Sicherheit ihrer Daten zu gewährleisten. Mit CompanyGPT erhalten Unternehmen Zugang zu einer leistungsstarken und sicheren KI-Lösung, die speziell für den europäischen Markt entwickelt wurde.“

506 gewährleistet mit CompanyGPT zudem eine zukunftssichere und ausbaufähige KI-Lösung für Unternehmen und Agenturen, da bei neuen KI-Modellen ein Wechsel ohne erneute Abbildung der Geschäftsprozesse möglich ist und vor allem eigene Unternehmensdaten datenschutzkonform integriert und mit KI verarbeitet werden können.

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Bild: (c) 506 Data & Performance GmbH – 506xConquest

Über CONQUEST

Als Spezialagentur für technisches und industrielles Marketing verbindet Conquest Kreativität mit herausragendem Industrie-Know-how. Durch zielgerichtete Kommunikation in allen Kanälen verhelfen sie ihren Kunden zu einer führenden Position in ihrer Branche, um von dort aus die Zukunft nachhaltig zu einer besseren zu machen.

Über 506 Data & Performance GmbH

Als Experten für künstliche Intelligenz und Online-Marketing revolutioniert 506 die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Daten nutzen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Mit der KI-basierten Customer Intelligence Plattform können Unternehmen ihre Kunden erstmals wirklich verstehen und sie mit den richtigen Themen zum richtigen Zeitpunkt ansprechen, um ihren Geschäftserfolg zu steigern.

Bei Rückfragen an 506

Gerhard Kürner
CEO 506.ai
Mobil: +43 650 4466777
Email: gerhard@506.ai
506 Data & Performance GmbH

Klaus Lindinger
CEO Conquest
Mobil: +43 650 9558559
E-Mail: klaus.lindinger@conquest.at
Conquest Werbeagentur GmbH
conquest.at

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