Das exponentielle Wachstum von marketingrelevanten Unternehmensdaten und die immer komplexer werdende Datenhaltung von Besucher- und Kundendaten kann mit regelbasierten CRM- und Analytics-Tools nicht mehr ausreichend beherrscht werden. Zudem gelingt es den meisten Unternehmen nicht, die wahren Interessen ihrer Kunden auf den eigenen Websites und Shops zu erkennen und diese auch direkt anzusprechen, wodurch Umsatz und Kundenzufriedenheit verloren gehen.
Mit dem aktuellen Technologiesprung der 506 Customer Intelligence Platform ist es erstmals möglich, die gelesenen Website- und Online-Shop-Texte ohne aufwändiges Know-how mit neuester KI-Technologie zu analysieren und so die wahren Interessen der Website-Besucher herauszufinden. Diese Audiences können dann direkt auf der eigenen Website oder über Online-Marketing Kanäle und E-Mail angesprochen werden.
Für die weitere Entwicklung von KI und den Marktausbau in der D-A-CH-Region haben die bestehenden Gesellschafter/Investoren Gerhard Kürner, Siegfried Milly, Alexander Zrost und Leo Strohmayer im Zuge dieser Finanzierungsrunde mit Norbert Mühlburger (WESTCAM) und Markus Grund (Atikon) zwei weitere erfolgreiche Unternehmer- und Investorenpersönlichkeiten gewonnen.
Bild: (c) 506 Data & Performance GmbH – Gerhard Kürner, CEO bei 506 Data & Performance GmbH
Als Experten für künstliche Intelligenz und Online-Marketing revolutioniert Five-O-Six die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Daten nutzen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Mit der KI-basierten Customer Intelligence Plattform können Unternehmen, ihre Kunden erstmals wirklich verstehen und sie mit den richtigen Themen zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen, um ihren Geschäftserfolg zu steigern.
Gerhard Kürner
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Über 506 Data & Performance GmbH
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Geschäftsführer
506 Data & Performance GmbH
Mobil: +43 650 4466777
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Kategorie: News
Welche Position hast du bei 506? Beschreibe uns kurz, welche Tätigkeiten deine Kernaufgaben beinhalten.
Aktuell bin ich bei 506 als Chief Operating Officer (COO) und Chief Technology Officer (CTO) tätig. Dabei leite ich die operative Geschäftstätigkeit und bin verantwortlich für die strategische und operative Leitung im Technologiebereich. Als CTO bin ich vor allem auch für die Produktentwicklung verantwortlich, um durch Technologien einen Mehrwert für Unternehmen zu generieren. Ich fungiere somit als Schnittstelle zwischen Technologie, Produkt und dem operativen sowie strategischen Geschäftsbereich und übernehme zudem auch Personalverantwortung im HR-Bereich. Seit Mitte Oktober darf ich nun auch als Gesellschafter im Unternehmen mitwirken.
Was hast du bisher beruflich gemacht?
Meinen beruflichen Werdegang habe ich als Elektrotechniker in der Automatisierungstechnik gestartet. Anschließend war ich lange Zeit im Tourismussektor tätig. Fast 20 Jahre war ich bei der Oberösterreich Tourismus GmbH im Bereich Finanz- und Marketingcontrolling sowie IT-Management beschäftigt. Schließlich fungierte ich ca. 6 Jahre als Geschäftsführer bei der TTG Tourismus Technologie GmbH.
Wie bist du auf 506 aufmerksam geworden?
Ich habe mich schon eine ganze Weile mit meinem Freund und Sportkollegen, dem Mitgesellschafter Andreas Stöckl, über die 506 und deren Aufgabengebiete und Visionen unterhalten.
Was waren deine Beweggründe, um dich beruflich zu verändern und Geschäftsführer sowie nun auch Gesellschafter bei 506 zu werden?
Schon bei meiner vorigen Beschäftigung befasste ich mich intensiv mit dem Thema Daten. Datenbasiertes Marketing ist meines Erachtens die vernünftigste und vielversprechendste Möglichkeit, sich vom Mitbewerb zu unterscheiden und die zur Verfügung stehenden Mittel im Marketing sinnvoll und zielgerichtet einzusetzen. Die ersten unverbindlichen Gespräche mit der 506 zeigten ganz klar, dass diese Daten-Leidenschaft hier genauso intensiv brennt wie bei mir. Die übereinstimmenden Visionen, das Ziel und den Weg dorthin betreffend, waren der Beweggrund, mich zunächst als Geschäftsführer der 506 anzuschließen. Das gemeinsame Wirken in den ersten Monaten und vor allem die Art und Weise wie das gesamte 506-Team an der Zielerreichung arbeitet waren dann letztendlich ausschlaggebend, das Angebot Gesellschafter zu werden dankend anzunehmen und so auch in dieser Form ein Teil der Erfolgsgeschichte sein zu können.
Was schätzt du bei 506 und insbesondere an den MitarbeiterInnen am meisten?
Am meisten beeindruckt hat mich das geballte Wissen der MitarbeiterInnen und der permanente Wunsch, dieses Wissen zu vermehren bzw. dann auch sinnvoll einzusetzen. Es macht unheimlich viel Spaß, mit so vielen Spezialisten zusammenarbeiten zu dürfen. Ich schätze auch die Unkompliziertheit und Offenheit in der Zusammenarbeit, da dieses die Grundlage für Flexibilität und Umsetzungsstärke ist.
Du konntest uns bereits einen interessanten Einblick in dein Berufsleben geben. Doch nun interessiert uns auch, wie du deine Freizeit am liebsten verbringst?
In meiner Freizeit treibe ich gern und viel Sport. Hier genieße ich vor allem lange und mit viel Höhenmetern ausgestattete Rennrad-Touren. In weniger aktiven Momenten hege und pflege ich meine kleine, aber feine Vespa-Sammlung, welche jedoch viel zu wenig bewegt wird. Sind dann alle Berge abgeradelt und alle Oldtimer-Roller gepflegt, dann strecke ich meine Beine auch mal gerne mit einem Bier oder einer guten Flasche Wein von mir ????
“Datenbasiertes Marketing ist meines Erachtens die vernünftigste und vielversprechendste Möglichkeit, sich vom Mitbewerb zu unterscheiden und die zur Verfügung stehenden Mittel im Marketing sinnvoll und zielgerichtet einzusetzen.”
Karl Mitteregger
COO & CTO
Visualisierung durch Dashboard in der SHOW-Variante
Ein essentielles Feature bietet die SHOW-Variante: Sie ermöglicht es, die gesamte Customer Journey von der Kampagne bis hin zum Bestandskunden und Rebuyer einfach visuell in einem Dashboard darzustellen.
„Qualitative Datensammlung durch die gesamte Customer Journey ist die Basis für den datenbasierten Erfolg jedes Unternehmens.“
GERHARD KÜRNER
CEO & GRÜNDER 506
Segmentieren der Zielgruppen in der PRO-Variante
Im nächsten Schritt schafft es 506 mit seiner PRO-Variante, den unbekannten Website-User bis hin zum Bestandskunden (100% DSGVO-konform) verhaltens- und interessenspezifisch zu segmentieren, um jene Zielgruppen anschließend analysieren und manuell aktivieren zu können.
„Wenn Sie Ihre Kunden wirklich kennenlernen möchten, ist es Zeit, mit First-Party-Daten zu arbeiten!“
GERHARD KÜRNER
CEO & GRÜNDER 506
KI-basierter Algorithmus in der ADVANCED-Variante
Mithilfe eines KI-basierten Algorithmus analysiert und segmentiert 506 ADVANCED jegliche First-Party-Daten Tool-übergreifend. Diese noch nie dagewesenen und äußerst präzisen Zielgruppen werden vollautomatisiert beschrieben und können im Anschluss über den gewünschten Online-Marketing-Kanal aktiviert werden.
„Unsere KI erspart Ihnen nicht nur eine Menge Arbeit, sondern offenbart neue Zielgruppen und Möglichkeiten, die der Mensch niemals gefunden hätte.“
GERHARD KÜRNER
CEO & GRÜNDER 506
Fazit
Es ist kaum noch zu übersehen: Wir sind nun im datenbasierten Zeitalter angelangt! Um noch auf den Zug aufspringen zu können, gilt es möglichst schnell zu handeln, um nicht den Anschluss zu verpassen.
Sie sehen die Zukunft auch im datenbasierten Marketing?
Melden Sie sich zu unserer kostenlosen Demoversion an. In einer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Produktdemo zeigen wir Ihnen, wie unsere KI-gestützte 506 Customer Intelligence Sie bei datenbasierten Entscheidungen unterstützen kann.
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Bild: (c) 506 Data & Performance GmbH – Gerhard Kürner, CEO bei 506 Data & Performance GmbH
Über 506 Data & Performance GmbH
506 ist ein führendes, Marketing-Data-Science-Unternehmen. Schwerpunkt ist die Visualisierung, Segmentierung und die Aktivierung von digitalen Besucher- und Kundendaten. Mit der KI-basierten 506 Customer Intelligence Plattform und der umfassenden Marketing- und Data-Science-Expertise werden die Userdaten der Kunden in nachhaltige Geschäftserfolge verwandelt.
Bei Rückfragen an 506
Gerhard Kürner
Geschäftsführer
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Linz, am 13. Juli 2022 – Der E-Commerce und Marketing Data Spezialist Markus Unterweger steigt als Product Owner bei 506 ein und wird ab 1. September die Produktentwicklung für die gesamte 506 Customer Intelligence Plattform übernehmen.
Der 34-Jährige kommt vom innovativen Handelsunternehmen ProMedico aus Graz, wo er die letzten 2,5 Jahre Leiter der E-Commerce und Online-Marketing-Abteilung war und diese maßgeblich ausgebaut hat. Zusätzlich zu seiner großen digitalen B2C Erfahrung war er davor im B2B Bereich bei Pewag, einem der weltweit führenden Hersteller von Ketten, wo er als Leiter im Digital Marketing und für die Einführung der e-Commerce Solution von Pewag zuständig war. In den letzten 5 Jahre konnte Unterweger zudem bereits einige Marketing Data Science Projekte erfolgreich umsetzen.
“Markus verbindet Data Science, E-Commerce Technologien und Online Marketing mit einer herausragenden Neugier und langfristigen strategischen Denken. Damit ist er ein absolut perfektes Match für 506. Wir sind uns sicher, dass wir den gerade begonnenen Erfolgskurs unserer Customer Intelligence Plattform mit Ihm beschleunigen und international ausbauen können”
GERHARD KÜRNER
CEO & GRÜNDER 506
Markus Unterweger ist nicht nur visionärer Treiber der digitalen Welt sondern auch sportlich als österreichischer Jugendmeister im Biathlon und als Ironman Teilnehmer engagiert.
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506 ist ein führendes, Marketing-Data-Science-Unternehmen. Schwerpunkt ist die Visualisierung, Segmentierung und die Aktivierung von digitalen Besucher- und Kundendaten. Mit der KI-basierten 506 Customer Intelligence Plattform und der umfassenden Marketing- und Data-Science-Expertise werden die Userdaten der Kunden in nachhaltige Geschäftserfolge verwandelt.
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Linz, am 30. März 2022 – Der Linzer Marketing Data Science Vorreiter 506 erhält mit dem Kooperationspartner FH OÖ Campus Hagenberg – Forschungsgruppe AIST den Zuschlag für eine 6-stellige Förderung für die Weiterentwicklung seiner KI-basierten Analytics Platform. Mit dieser Cloud-Lösung werden eigene Daten über die gesamte Customer Journey datenschutzkonform gesammelt, mithilfe künstlicher Intelligenz ausgewertet und automatisch in Vorschläge verwandelt. Durch unsere Plattform soll es E-Commerce Unternehmen ermöglicht werden, mehr wie auch nachhaltiges Wachstum durch eine automatisierte Customer Journey Optimierung aus den eigenen Daten zu generieren.
Wettbewerbssteigerung durch neue Analysemöglichkeit der gesamten digitalen Marketing- und Verkaufsdaten
Statt einzelner Conversions und allgemeinen Analysedaten wird mittels Process Mining und künstlicher Intelligenz die gesamte Customer Journey entlang der relevanten digitalen Touchpoints analysiert und ausgewertet. Zu diesem Zweck werden die sogenannten First-Party Daten, wie zum Beispiel Website-, Webshop-Daten und eigenen Datenquellen wie CRM oder ERP Systeme, verbunden und damit eine wirkliche 360-Grad-Übersicht über Besucherprofile erreicht. Mit dieser umfangreichen Datengrundlage und unserer Forschung an KI-basierten Analysemöglichkeiten wird es für europäische KMUs möglich sein, erstmalig KMU-Umsätze und Kundenzufriedenheit ausschließlich datenbasiert und vollständig DSGVO-konform über mehrere digitale Touchpoints zu steigern. Für dieses neue Forschungsprojekt wird die 506 Analytics Platform als “Sprungbrett” genutzt. Durch die verstärkte Nutzung der First Party Daten wird, durch die eigene Datenhoheit, die Abhängigkeit von Dritten reduziert.
“Durch die FFG-Förderung, und mit der 506 Analytics Platform als Basis, wird es KI-basiert möglich sein, vollständig datenschutzkonform das Verhalten und die Aktivitäten von anonymen und bekannten Besuchern/Kunden im Detail zu analysieren. Damit werden neue Möglichkeiten gefunden, um die Kundenzufriedenheit und den Geschäftserfolg in der digitalen Welt zu steigern.”
Gerhard Kürner
CEO bei 506
“Als Kooperationspartner konnte die FH OÖ Campus Hagenberg – Forschungsgruppe AIST gewonnen werden. Die Expertise wird vor allem im Bereich Process Mining eingebracht. “Wir freuen uns auf die Kooperation in diesem Forschungsprojekt mit 506 Data & Performance GmbH. Gemeinsam werden wir Customer Journeys auf Webseiten so analysieren, dass die Privatsphäre von Nutzern gewahrt bleibt, und uns spannenden Herausforderungen im Forschungsfeld Process Mining stellen.”
Oliver Krauss
FH-Assistenzprofessor Forschungsgruppe AIST
Kooperationspartner FH OÖ Campus Hagenberg
Die Forschungsgruppe „AIST – Advanced Information Systems and Technology“ forscht an Softwarelösungen in den Bereichen eHealth, Machine Learning und Data Mining sowie Computer Vision.
506 Data & Performance GmbH
506 ist ein führendes, oberösterreichisches Marketing-Data-Science-Unternehmen. Schwerpunkt ist die Analyse, Segmentierung und die Aktivierung von digitalen Besucher- und Kundendaten. Mit der KI-basierten 506 Analytics Platform und der umfassenden Marketing- und Data-Science-Expertise werden die Daten der Kunden in nachhaltigen Geschäftserfolg verwandelt.
Über die Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft FFG
Innovation braucht Mut, Wissen, Geld – und einen starken Partner. Die FFG als zentrale nationale Förderorganisation bietet Österreichs Unternehmen und Organisationen eine breite Palette an Fördermöglichkeiten. Davon profitieren Einsteiger wie Innovations-Profis, Start-ups oder Einzelforscher genauso wie Konzerne oder Universitäten. Mehr erfahren und Zukunft gestalten: www.ffg.at
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Gerhard Kürner
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Linz, 01.03.2022
Der Linzer Marketing Data Science Vorreiter 506 bringt im März eine neue und auf Künstlicher Intelligenz basierte Analytics Platform zur Analyse und Verbesserung von digitalen Marketing und Sales Ergebnissen auf den Markt. Unterstützt durch die Förderung des Austria Wirtschaftsservice (AWS) und laufenden Marketing Data Science Kundenprojekten konnte die Cloud-basierte Lösung in Rekordzeit entwickelt werden.
Wettbewerbssteigerung durch neue Analysemöglichkeit der digitalen Kunden- und Verkaufsdaten
Das explosionsartige Wachstum an digitalen Daten, bei Website, Shop und Kundendaten kann mit herkömmlichen Werkzeugen und Methoden nicht mehr ausreichend analysiert werden. Basierend auf vollständig DSGVO konformen Tracking und mit einer neuen KI-gestützten Methode können große Datenmengen, analysiert, visualisiert und auch aktiviert werden. Die 506 Analytics Platform ermöglicht damit erstmalig KMUs Umsätze und Kundenzufriedenheit ausschließlich datenbasiert zu steigern. Durch die verstärkte Nutzung der eigenen Daten wird die Abhängigkeit gegenüber den großen Tech Plattformen langfristig verringert.
“Unsere 506 Analytics Platform analysiert und bewertet vollständig datenschutzkonform das Verhalten und die Aktivitäten von anonymen und bekannten Userdaten. Die künstliche Intelligenz berechnet daraus einen Vorschlag über eine völlig neue Zielgruppe, die ein Mensch nicht mehr finden könnte.”
Gerhard Kürner
CEO bei 506
Datenschutzkonformes Tracking und ethisch korrekte, künstliche Intelligenz
Aufgrund der zunehmenden Datenschutzprobleme der markt-dominierenden US Analytics Software liegt der Schwerpunkt bei 506 besonders auf dem vollständig datenschutzkonformen Tracking. Als Teil der 506 Analytics Platform wird daher die Technologie des europäischen Privacy Marktführers Piwik PRO eingesetzt. Die 506 Analytics Platform trägt zudem einen Beitrag zur Schaffung einer ethischen und vertrauenswürdigen Marketing KI bei. Für das aws-geförderte Projekt wurden eigene Ethik-Guidelines definiert und eine Trustworthy Marketing AI Metric entwickelt, die es End-UserInnen ermöglichen soll, das Zustandekommen der KI-Ergebnisse und die Erklärbarkeit bestmöglich transparent zu machen.
Forschungspartner FH OÖ AIST
“Wir haben unsere Stärken als Marketing Data Science Experten gemeinsam mit der FH OÖ Forschungsgruppe AIST zur Entwicklung einer neuen KI-basierten Analytics Platform genutzt und bringen mit März 2022 die Beta-Version unserer 506 Analytics Platform auf den Markt.”
Gerhard Kürner, CEO von 506
Stimmen der Projektpartner
Auch die Projektpartner, die sehr eng in die Entwicklung der Analytics Platform eingebunden waren, zeigen sich zum Ergebnis des Forschungsprojekts sehr positiv: “Die 506 Analytics Platform zeigt uns sehr schön, dass Datenschutz und moderne Technologien, wie Machine Learning, kein Widerspruch sein müssen. Das Tool hat einen tollen Beitrag dazu geleistet, unsere Kundengruppen besser kennenzulernen”.
Markus Unterweger, Leitung Digital Marketing von pro medico.
506 Data & Performance GmbH
506 ist ein führendes, oberösterreichisches Marketing-Data-Science-Unternehmen. Schwerpunkt ist die Analyse, Segmentierung und die Aktivierung von digitalen Besucher- und Kundendaten. Mit unserer KI-basierten 506 Analytics Platform und der umfassenden Marketing- und Data-Science-Expertise werden die Daten der Kunden in nachhaltigen Geschäftserfolg verwandelt.
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Linz, 02.02.2022
Erfolgreiche Finanzierungsrunde für das Linzer Startup 506, eines der am schnellst wachsenden österreichischen Marketing Data Science Scale-Up Unternehmen. Gleichzeitig wird die Geschäftsführung um einen erfahrenen IT- und Technologie-Manager erweitert. Mit der Finanzierungssumme von EUR 1 Mio. wird die weitere Technologieentwicklung und das Wachstum beschleunigt.
Der exponentielle Anstieg von marketingrelevanten Unternehmensdaten und die aktuelle Datenschutzdiskussion über Website Analyse Tools zeigt zum wiederholten Male die enorme Geschäftsrelevanz von eigenen digitalen Unternehmensdaten auf. Die Auswertung dieser riesigen Datenmengen ist zudem mit herkömmlichen Methoden nicht mehr möglich. 2020 gegründet, ist 506 ein Marketing Data Science Vorreiter für genau diese datenschutzkonforme Analyse, Visualisierung und Aktivierung von digitalen Besucher- und Kundendaten. Mit der eigenen KI- und cloudbasierten 506 Analytics Platform und umfassender Marketing- und Data-Science-Expertise können Website-, E-Commerce- und Unternehmensdaten in nachhaltigen Geschäftserfolg umgewandelt werden.
Seit dem Start Anfang 2020 setzt das Team von 506 um Gerhard Kürner und Dr. Prof (FH) Andreas Stöckl bereits erfolgreich Marketing Data Science Projekte mit Unternehmen im Finanz, Medien und E-Commerce Bereich um. Zudem hat die 506 Analytics Platform 2021 bereits den “Call für vertrauenswürdige Künstliche Intelligenz” vom AWS gewonnen.
Finanzierungsrunde durch erfahrene österreichische IT-Investoren
Zur Unterstützung des weiteren Wachstums konnten mit Siegfried Milly und Alexander Zrost die Gründer und langjährigen geschäftsführenden Gesellschafter der Infoniqa Gruppe sowie der Ex-INVEST AG Vorstand Leo Strohmayr als Investoren für 506 gewonnen werden.
Milly und Zrost haben sich im Laufe des Jahres 2021 operativ aus der Infoniqa Gruppe zurückgezogen und legen nun ihren unternehmerischen Fokus auf Beteiligungen an interessanten Technologie- und Softwareunternehmen. Bei 506 werden sie darüber hinaus als Beiräte die weitere Unternehmensentwicklung von 506 insbesondere im Bereich Business- und Produktentwicklung sowie strategische Partnerschaften und Vertrieb begleiten.
Leo Strohmayr, der seit einem Jahr ebenfalls eigene unternehmerische Projekte und Beteiligungs Aktivitäten forciert, sowie in ausgewählten Fällen als Sparring-Partner Wachstumsunternehmen und Business Development-Projekte eng begleitet, wird das Managementteam vor allem bei allen strategischen Finanzthemen zur Verfügung stehen.
“Business Data Analytics ist aktuell einer der spannendsten Geschäftsbereiche. 506 ist es in kürzester Zeit gelungen Markt- und Technologie-Know-How aufzubauen und auf beeindruckende Weise dabei aus eigener Kraft bereits rd. EUR 1,8 Mio. Umsatz mit renommierten Kunden zu erzielen” so Strohmayr.
Erweiterung der Geschäftsleitung mit Karl Mitteregger
Zur Erhöhung der Schlagkraft bei Marketing Data Projekten und auch bei der Entwicklung der 506 Analytics Platform konnte mit Karl Mitteregger ein IT-Experte und langjähriger Geschäftsführer der TTG Tourismus Technologie GmbH für 506 gewonnen werden. Mitteregger wird ergänzend zu Gerhard Kürner die Geschäftsführung für den operativen und Technologie Bereich übernehmen.
“Der Ansatz aus den eigenen digitalen Daten DSGVO konform mehr über Besucher und Kunden zu erfahren und zukünftig damit auch den gesamten Marketing, Sales und Service Bereich zu verbessern, hat mich sehr fasziniert. Mit dem Data Based Marketing-Experten Gerhard Kürner als CEO und dem 506 Head of Marketing Data Science Dr. Prof (FH) Andreas Stöckl, einem anerkannten Experten der FH OÖ Campus Hagenberg im KI und Datenbereich ist der unkomplizierte Know-How-Transfer zwischen Wissenschaft und praktischer Anwendung sichergestellt. Nicht zuletzt dank dieser Konstellation war für mich die Entscheidung schnell klar”, so Mitteregger.
Personen von links nach rechts:
Leo Strohmayer, Siegfried Milly, Alexander Zrost, Gerhard Kürner, Karl Mitteregger, Prof (FH) Andreas Stöckl
Führender Anbieter bei Marketing Data Science Software Lösungen und Services als Ziel
Mit den nun verfügbaren Mitteln wird nicht nur die Produktentwicklung beschleunigt, sondern auch der weitere Ausbau bei Marketing Data Projekten im DACH Raum vorangetrieben. Das zukünftige Ziel ist es, auch gemeinsam mit Partnern, ein führender Anbieter im Bereich Marketing Data Science zu werden.
506 Data & Performance GmbH
506 ist ein Marketing Data Science Vorreiter für die datenschutzkonforme Analyse, Visualisierung und Aktivierung von digitalen Besucher- und Kundendaten. Mit seiner KI- und cloudbasierten 506 Analytics Platform und umfassender Marketing- und Data-Science-Expertise werden Unternehmensdaten in nachhaltigen Geschäftserfolg umgewandelt.
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Die Entscheidung der Österreichischen Datenschutzbehörde vom Mittwoch, 13. Jänner 2022, ist wie eine Bombe eingeschlagen und hat weitreichende Folgen:
Die Nutzung von Google Analytics verstößt gegen die Datenschutz Grundverordnung (DSGVO).
Die Betroffenheit in Österreichs Unternehmen ist dementsprechend groß und die rechtlich Suche nach wirtschaftlich tragfähigen Wegen zur Problemlösung und Legalisierung, im weborientierten Datenmanagement für DSGVO konforme Website Analyse und Datensammlung, ist über Nacht immens angestiegen.
Wien/Linz. Die Österreichische Datenschutzbehörde hat am 13. Jänner 2022 eine weitreichende juristische Entscheidung getroffen: Der Einsatz von Google Analytics, dem weltweit dominierenden Tracking Tool des US-amerikanischen Google-Konzerns zur Datenverkehrsanalyse von Websites, widerspricht in der behandelten Form der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO).
„Der entscheidende Punkt für Unternehmer ist, dass durch einfache Anpassung der eigenen Datenschutzerklärung auf der Unternehmenswebsite die Kritikpunkte der Österreichischen Datenschutzbehörde behoben und eine Konformität mit der DSGVO hergestellt werden können”, zeigt Marketing Data Experte Gerhard Kürner die Brisanz dieser Entscheidung auf. „Damit Google Analytics wieder legal durch Österreichs Unternehmen eingesetzt werden könnte, müsste dem Beschwerdeführer zufolge, entweder Google sein System entsprechend der DSGVO ändern oder die amerikanischen Datenschutzregelungen mit jenen Europas harmonisiert werden. Beides zeichnet sich nicht ab. Daher sind die Unternehmen jetzt gefordert, rasch zu reagieren, um rechtlich korrekt und damit durch Dritte unangreifbar ihre Websites betreiben zu können”, so Kürner.
Die erste Entscheidung (es sind aktuell 101 Muster Beschwerden eingereicht worden)
der Österreichischen Datenschutzbehörde zeigt schonungslos auf, wie hoch die Abhängigkeit vom Tool Google Analytics ist. Denn obwohl gerade durch die Corona-Pandemie das digitale Shoppen und die digitalen Services einen weiteren Boom erlebt haben – Stichwort E-Commerce, Homeschooling, Videokonferenzen – wurden die Website- und Shop-Daten von den Unternehmen meistens als unbedeutend angesehen. So war der Umgang damit bisher kaum Thema in den Entscheiderkreisen der Unternehmen.
„Das Ausblenden des Umgangs mit den Website-Daten seitens vieler Entscheider ist nicht nachvollziehbar. Denn diese digitalen Daten entscheiden in zunehmendem Maße über Erfolg und Misserfolg von Unternehmen. Sie sind sinnbildlich einer der kostbarsten Rohstoffe der Gegenwart und Zukunft, vergleichbar mit der Bedeutung und Dominanz des Erdöls in den vergangenen Jahrzehnten”, so Gerhard Kürner. So sei es letztlich absolut unverständlich, wie man diese wertvollen und sensiblen Daten einem kostenlosen Tool überlassen könne, welches diese dann für eigene Zwecke auswertet und nutzt. „Kein Unternehmen würde die eigenen Buchhaltungs-, Produktionssteuerungs- oder CRM-Daten einfach an ein kostenloses Tool eines externen Dritten weitergeben – bei den Website-Daten haben sich aber die meisten nichts dabei gedacht. Das rächt sich mit dem Entscheid der Datenschutzbehörde. Durch die plötzliche Illegalität dieses Vorgehens ist nun ein rasches und radikales Umdenken gefordert”, betont Kürner.
Das reine Abschalten von Google Analytics wäre zwar eine rechtliche, aber keine wirtschaftlich zielführende Ad-hoc-Lösung. Denn Website-Daten sind oftmals der Anfang einer Kundenbeziehung. Sie ermöglichen eine zielgerichtete und effiziente Marktbearbeitung. Kein Unternehmen kann es sich mehr leisten, diesen Wettbewerbsvorteil ungenutzt links liegen zu lassen. Zudem sind Website-Daten für Unternehmen der zentrale Steuerungsfaktor für die Kommunikation mit und Services für Bestandskunden. Genau dieser große Einfluss auf den Erfolg der Unternehmenstätigkeit ist der Hauptgrund, warum Google Analytics weltweit zum dominanten Anbieter werden konnte.
Doch es gibt starke Alternativen zu Google Analytics: So setzt das Marketing Data Science & Analytics Unternehmen 506 für seine Kunden zum Datentracking den europäischen Privacy Marktführer Piwik PRO ein.
Der damit verbundene große und seit dem Beschluss der Datenschutzbehörde entscheidende Vorteil dieser Google Analytics Alternative: Die Website-Daten gehören ausschließlich dem Kunden – und nicht externen Service Anbietern. Das jeweilige Unternehmen agiert so DSGVO-konform, nutzt die Website-Daten für den eigenen Unternehmenserfolg und kann vor allem diese wertvollen Daten weiterverwenden, um die Kommunikation mit Interessenten und Kunden konsequent weiter zu verbessern.
„An datenbasiertem Management führt kein Weg vorbei. Doch es muss DSGVO-konform sein. Nur so können Unternehmen rechtlich korrekt und damit durch Dritte unangreifbar ein umfassendes Bild über ihre Kunden- und Marketingprozesse erzielen, den eigenen Unternehmensservice und die Unternehmenskommunikation konsequent stark verbessern und den Geschäftserfolg steigern.”
GERHARD KÜRNER
CEO & GRÜNDER 506
Bei Rückfragen an 506
Gerhard Kürner
Geschäftsführer
506 Data & Performance GmbH
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Email: gerhard@506.ai
Linz, am 24. September 2021 – Mittelständische Unternehmen, die im E-Commerce-Bereich rein datenbasiert mit Online Marketing ihren Umsatz steigern wollen, durch die Nutzung der eigenen Daten einen Wettbewerbsvorteil erzielen können und die Abhängigkeit gegenüber den großen Techplattformen verringern können: Das ist die Zielgruppe der KI-basierten Marketing Analytics und Aktivierungs-SaaS-Lösung 506 Saturn, die sich derzeit bei 506 Data & Performance GmbH in der Entwicklungsphase befindet. Die Big Data KI Lösung soll dabei helfen, Marketing, Sales & Services Prozesse speziell für mittelständische Unternehmen und E- Commerce-Anbieter in Europa kostengünstig, einfach, datenschutzkonform und mit ethischem Anspruch zu verbessern. Dazu analysiert und bewertet 506 Saturn das Bewegungsverhalten und die betrachteten Inhalte von anonymen und bekannten Besuchern und berechnet daraus einen Vorschlag über eine mögliche Zielgruppe. Gleichzeitig beschreibt 506 Saturn auf Basis einer Topic Analyse mittels Machine Learning auch die gefundenen Gruppen anhand deren Interessen (Audience Builder).
„E-Commerce Betreiber wollen möglichst kostengünstig effiziente und nachhaltige Erfolge am digitalen Marktplatz erreichen. Derzeit gibt es dafür aber nur sehr teure MarTech-Lösungen – Hier kommt 506 SATURN ins Spiel.“
GERHARD KÜRNER
CEO & GRÜNDER 506
KI-basierte SaaS-Lösung mit ethischem Anspruch
506 Saturn ermöglicht es, Unternehmen bei abnehmender Kundeninteraktion die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt zu vermitteln. Daraus lässt sich der Wert der Kunden (CLTV) erhöhen und die Acquisition Costs für Neukunden verringern.
Basierend auf diesem hochwertigen Vorschlagswesen kann 506 Saturn zudem auch die nächsten notwendigen Schritte abbilden und diese Gruppe – natürlich unter Einbeziehung von Marketing Managern als Human in the Loop – in Form von Drag and Drop-Weiterleitung über die notwendigen Kanäle wie zum Beispiel Social Media oder Email direkt ansprechen (Kampagnenbuilder), etwa durch Aktivierung dieser KI Vorschläge direkt über digitale Medien wie Programmatic Advertising, E-Mail-Marketing, Onsite Kampagnen etc. Es gibt bislang keinen vergleichbaren Anbieter einer KI-basierten SaaS-Lösung mit einem ähnlichen ethischen Anspruch.
“Projekt 506 Saturn ist für uns die logische und konsequente Weiterentwicklung im Bereich von rein datengetriebenem Marketing. Außerdem erzeugen wir mit dem verstärkten Sammeln eigener digitaler Daten im Bereich First-Party Analytics und auch mithilfe einer Customer Data Platform die besten Möglichkeiten eines datenbasierten Wettbewerbsvorteils für unsere Kunden”, erklärt Gerhard Kürner, Geschäftsführer von 506 Data & Performance GmbH, die Entstehungsgeschichte von 506 Saturn. “Um solch eine umfassende Entwicklung finanzieren zu können, haben wir uns nach passenden Förderungen umgesehen und sind rasch auf die Förderung der aws gestoßen.”
Die wirtschaftliche Problemstellung, die 506 Saturn lösen wird.
E-Commerce Betreiber wollen möglichst kostengünstig effiziente und nachhaltige Erfolge am digitalen Marktplatz, unter Einhaltung von GDPR, erreichen. Derzeit gibt es dafür aber entweder nur sehr teure MarTech-Lösungen, die sich nur große Unternehmen leisten können oder aber die Abhängigkeit der Datenhoheit von Google, Facebook & Co. Viele Unternehmen wollen jedoch ihre Datenhoheit zurückgewinnen und in Zeiten des Megatrends “Nachhaltigkeit” ein vertrauenswürdiges, “ethisch sauberes” und möglichst transparentes Online Marketing betreiben, weil auch ihre Kunden zunehmend diesen Anspruch haben. Gerade die schnell ansteigenden Datenmengen über Websites, Online Shops, CRM Systeme, Apps und weitere digitale Touchpoints bei der Analyse von Segmenten sind nicht mehr manuell oder mit herkömmlichen Methoden bewältigbar.
Viele Unternehmen wollen ihre Datenhoheit zurückgewinnen um ein vertrauenswürdiges und “ethisch sauberes” Online Marketing betreiben, weil auch ihre Kunden zunehmend diesen Anspruch haben.
506 Saturn wird eine von 506 selbst entwickelte technische Innovation
Der Ansatz von 506 Saturn geht über sonst übliche User-Segmentierungen mittels Clusterverfahren hinaus, da er auch eine Interpretation der Cluster unter Einsatz eines ML-Verfahrens bietet, das aus der Struktur der Daten lernt. Mittels ML-Clustering Verfahren werden Gruppen von Benutzerprofilen gebildet. Diese Gruppen basieren aber nicht nur auf dem gleichen Verhalten sondern zusätzlich auch auf gleichen Interessen. Um die gefundenen Gruppen transparent zu beschreiben, analysiert und bewertet 506 Saturn das Bewegungsverhalten von anonymen und bekannten Besuchern und analysiert die betrachteten Inhalte mithilfe einer Topic Analyse. Daraus berechnet Saturn einen Vorschlag über eine mögliche Zielgruppe und deren Interessen. Diese Gruppen und Interessen werden dann passgenau mit Informationen bespielt, die vorher ethisch geprüft werden. Das Projekt wird durch eine aws Förderung zur Entwicklung vertrauenswürdiger KI unterstützt.
Teil des Expertenteams zur Entwicklung von 506 Saturn sind unter anderem Prof. Dr. (FH) Andreas Stöckl, Mag. Dr. Heidrun Mühle, Hans-Peter Manzenreiter und Gerhard Kürner. Als Basis werden vom interdisziplinären Projektteam entsprechende Ethik-Guidelines entwickelt und getestet, die als integraler Bestandteil von 506 Saturn fungieren.
“Wir sind sehr stolz, aber noch viel mehr dankbar für die großartige Unterstützung und die großartige Chance, die die Förderung durch aws für unser Projekt bietet”, so Gerhard Kürner.
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Über 506 Data & Performance GmbH
506 ist ein auf First-Party Daten spezialisiertes digitales Marketing Data Science-Unternehmen. Schwerpunkt ist die Analyse, das Management und die Aktivierung von digitalen Besucher- und Kundendaten, die das Unternehmen für seine Kunden erhebt. Auf diesen Daten basierend entwickelt es einzigartige, personalisierte Kommunikationsmaßnahmen, die den Geschäftserfolg der Kunden nachhaltig steigern. Mit diesem „People-based Marketing“-Ansatz, den “Customer Data Produkten” und dem tiefen Know-How über alle digitalen Medien hinweg bietet 506 ein einzigartiges Leistungsportfolio an.
506 ist ein führendes, oberösterreichisches Marketing Data-Science Unternehmen. Wir wollen den Konsumenten nicht nur gewinnen, sondern durch die Anwendung von Data Science im Marketing auch auf lange Zeit binden. Das Unternehmen setzt auf individuelles Targeting, personalisierte Kommunikation und verbindet die Maßnahmen entlang des Marketing Funnels. Dadurch bringt es seinen Kunden die vollständige Kontrolle über die eigenen Daten zurück: Von der digitalen Werbemaßnahme über die Leadgenerierung bis zum Abschluss und der Bestandskundenpflege.
Durch die Kombination der Besucher- und Kundendaten in der 506 Customer Data Platform (CDP) und vorhandenen Unternehmensdaten kann 506 mit seinen Predictive Analytics Lösungen (Churn & Lead Scoring) zudem das potentielle Verhalten von Besuchern und Kunden vorhersagen und darauf reagieren. Die CDP dient dabei als Basis für die AI Engine. Die künstliche Intelligenz der AI Engine nutzt die Daten aus der CDP um passgenaue Kampagnen zu entwickeln, welche danach wieder über die CDP ausgespielt werden. So werden der Marketing- und Sales-Bereich nachhaltig verbessert.
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Gerhard Kürner
Geschäftsführer
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506 wächst weiter
Wie bereits Anfang des Jahres berichtet ist das Team im Headquarters Linz weiter gewachsen und unsere datenbasierten Marketing Leistungen wurden stark erweitert. Durch die Kundenanforderungen bei Advanced Analytics, dem Sammeln und Managen von First-Party Daten in einer Customer Data Platform und dem Aktivieren von Audiences erweitern wir unser Kundenservice jetzt auch regional.
München, Wien und Winterthur als Office-Standorte in der D-A-CH Region
Um das steigende internationale Interesse im D-A-CH Raum besser servicieren zu können, haben wir nun erste eigene Standorte in Deutschland und der Schweiz eröffnet. Im ersten Schritt haben wir deswegen unseren ersten Standort in München fixiert, wo wir mit Design Offices den idealen Partner für Workspace-as-a-Service gefunden haben. Mit den Mediabrothers in Wien und der Contexity AG in Winterthur in der Schweiz konnten wir bereits bestehende Partnerschaften nutzen, um damit sowohl in der Bundeshauptstadt als auch in der Schweiz präsenter zu sein.
Damit ist ein weiterer Schritt gesetzt, um im deutsprachigen Raum unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen, indem sie die Kontrolle über ihre eigenen Daten zurück bekommen und diese dann dazu nutzen, ihre Marketing und Sales Ausgaben stark zu verbessern.
“Wir freuen uns, dass wir trotz sonst schwieriger Krisensituation unser Unternehmen immer weiter vorantreiben können und nun auch den D-A-CH Raum erschließen können.”
Gerhard Kürner
CEO bei 506
Fazit
Alte Wege öffnen keine neuen Türen. Wir gehen gerne an unsere Grenzen – und darüber hinaus. Diesmal eben Landesgrenzen.
